Лицензионное соглашение

1. Общие положения

Настоящее лицензионное соглашение регулирует порядок использования сервиса TA CRM, доступного на сайте tacrm.ru и поддоменах пользователей.

TA CRM предоставляет пользователю право удаленного доступа к программному обеспечению по модели SaaS. Исключительные права на сервис и его элементы сохраняются за правообладателем.

Регистрация рабочего пространства означает принятие условий настоящего соглашения.

2. Предмет соглашения

Пользователю предоставляется неисключительное, непередаваемое право использовать TA CRM в пределах выбранного тарифа и доступных модулей.

Сервис предназначен для ведения клиентов, сделок, задач, коммуникаций, документов, поддержки и внутренних рабочих процессов компании.

Пользователь не приобретает права собственности на программный код, дизайн, базы данных, товарные обозначения и иные элементы сервиса.

3. Учетная запись и рабочее пространство

Пользователь отвечает за достоверность данных, указанных при регистрации, сохранность логина и пароля, а также действия пользователей своего рабочего пространства.

Администратор рабочего пространства самостоятельно управляет сотрудниками, ролями, доступами, клиентскими данными и настройками компании.

Запрещается использовать сервис для незаконной деятельности, рассылки спама, нарушения прав третьих лиц или размещения вредоносных материалов.

4. Тарифы и доступ

Доступ к отдельным функциям может зависеть от тарифа, оплаченного периода, пробного периода и технических ограничений сервиса.

Если тариф не оплачен или пробный период завершен, доступ к платным функциям может быть ограничен до возобновления оплаты.

Информация о тарифах может обновляться. Изменения не отменяют уже оплаченный период, если иное не согласовано сторонами.

5. Данные пользователя

Пользователь сохраняет права на данные, которые он вносит в свое рабочее пространство: клиентов, сделки, документы, файлы, письма, звонки и задачи.

TA CRM обрабатывает такие данные для предоставления сервиса, технической поддержки, безопасности, аналитики и исполнения обязательств перед пользователем.

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности и Политике обработки персональных данных.

6. Ограничения ответственности

Сервис предоставляется в фактически доступном виде. TA CRM принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок или ограничений, связанных с внешними провайдерами.

Пользователь самостоятельно оценивает пригодность сервиса для своих бизнес-процессов и отвечает за содержание данных, загружаемых в рабочее пространство.

TA CRM не несет ответственность за убытки, возникшие из-за неправомерных действий пользователя, передачи доступа третьим лицам или некорректной настройки интеграций.

7. Изменение и прекращение доступа

Пользователь может прекратить использование сервиса, обратившись в поддержку по адресу support@tacrm.ru.

TA CRM вправе ограничить доступ при нарушении соглашения, угрозе безопасности, неоплате тарифа или использовании сервиса с нарушением закона.

Актуальная редакция соглашения публикуется на этой странице.