Политика обработки персональных данных

1. Оператор и субъект данных

Оператором персональных данных в рамках сервиса TA CRM является лицо, организующее обработку данных для предоставления доступа к сервису и поддержки пользователей.

Пользователь, регистрирующий рабочее пространство, может также выступать самостоятельным оператором персональных данных по отношению к данным своих клиентов, сотрудников и контрагентов.

TA CRM предоставляет техническую платформу и обрабатывает данные пользователя в целях работы сервиса.

2. Цели обработки

Создание и обслуживание учетной записи и рабочего пространства.

Предоставление CRM-функций: клиенты, контакты, сделки, задачи, коммуникации, документы, поддержка, отчеты и интеграции.

Связь с пользователем, техническая поддержка, восстановление доступа, уведомления о сервисе и безопасности.

Аналитика, улучшение интерфейса, предотвращение злоупотреблений и выполнение требований закона.

3. Категории данных

Идентификационные и контактные данные: имя, email, телефон, компания, должность.

Данные рабочего пространства: клиенты, контакты, сделки, задачи, документы, письма, звонки, обращения и файлы.

Технические данные: IP-адрес, cookies, действия в интерфейсе, сведения об устройстве и браузере.

4. Действия с данными

В отношении персональных данных могут выполняться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.

5. Права субъекта данных

Субъект персональных данных может запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, если это допускается законом и не нарушает действующие обязательства.

Запросы направляются на support@tacrm.ru. Для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности или связи с учетной записью.

6. Актуализация политики

Политика может обновляться при изменении сервиса, законодательства, инфраструктуры или состава используемых инструментов.

Актуальная редакция публикуется на этой странице.